Ces conditions s’appliquent aux réservations faites directement sur ce site. Si vous avez réservé via Airbnb ou Booking.com, ce sont les conditions de cette plateforme qui s’appliquent.
La Casa del Tramonto est un appartement de vacances privé (locazione turistica) géré par Maeyke Kok, Vellano, 51017 Pescia (PT), Italie. CIN : IT047012C25778NAXG.
Réservation et paiement
- Votre réservation est confirmée dès le paiement intégral par carte au moment de la réservation. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; nous ne voyons jamais vos données de carte complètes.
- Le prix comprend l’appartement, le linge de lit, les serviettes et le ménage final. La taxe de séjour n’est pas incluse (voir ci-dessous).
- Vous recevez une confirmation de réservation par e-mail. Un reçu est disponible sur demande.
Annulation
- Jusqu’à 5 jours avant l’arrivée (jusqu’à 15h00, heure italienne) : annulation gratuite, remboursement intégral.
- Moins de 5 jours avant l’arrivée : 50 % du prix des nuits est remboursé ; les frais de ménage sont remboursés en totalité.
- Après l’arrivée, en cas de départ anticipé ou de non-présentation : les nuits non utilisées ne sont pas remboursées.
- Les remboursements sont effectués sur la carte utilisée pour la réservation, sous 14 jours.
- Si nous devions annuler votre séjour, vous seriez remboursé intégralement.
- Un changement de dates est possible sur demande, si l’appartement est disponible.
S’agissant d’un hébergement pour des dates déterminées, le droit de rétractation de 14 jours des contrats à distance ne s’applique pas (art. 59, lettre n, du Code de la consommation italien) ; ce sont les règles d’annulation ci-dessus qui s’appliquent.
Arrivée et départ
- Arrivée à partir de 15h00, départ avant 12h00.
- Si vous arrivez en journée, je viens vous chercher au parking et vous accompagne jusqu’à l’appartement. Pour une arrivée tardive ou sans contact, vous recevez les instructions et le code de la boîte à clés après l’envoi des photos de vos pièces d’identité.
Enregistrement des voyageurs
Selon la loi italienne, l’identité de chaque voyageur doit être déclarée à la police (Alloggiati Web) dans les 24 heures suivant l’arrivée. Merci d’envoyer avant l’arrivée une photo de la pièce d’identité (passeport ou carte d’identité) de chaque voyageur. Sans elle, nous ne pouvons pas vous donner accès à l’appartement.
Taxe de séjour
La commune de Pescia perçoit une taxe de séjour de 1 € par personne et par nuit, pour les 5 premières nuits, enfants compris. Elle n’est pas incluse dans le prix et se paie en espèces à l’arrivée (ou se laisse sur la table du couloir en cas d’arrivée sans contact). Les exonérations suivent les règles de la commune de Pescia.
Règlement intérieur
- 2 voyageurs maximum pour la nuit ; seuls les voyageurs indiqués dans la réservation peuvent dormir sur place.
- Animaux : 1 chien accepté (6 € par nuit), merci de prévenir à l’avance. Les chats ne sont pas acceptés.
- Interdit de fumer, cigarette électronique comprise.
- Silence de 23h00 à 7h00. Pas de fêtes ni d’événements.
- Merci de prendre soin de l’appartement et de signaler tout dommage. Les voyageurs sont responsables des dommages causés au-delà d’un usage normal.
Bon à savoir
- L’appartement n’est pas accessible en voiture : il se trouve à environ 100 mètres, en montée, du parking le plus proche (gratuit).
- Le Wi-Fi passe par un routeur 5G, le débit peut donc baisser quand le réseau est chargé.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit italien, sans préjudice des protections impératives prévues par le droit de la consommation de votre pays de résidence.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026