Estas condiciones se aplican a las reservas hechas directamente en esta web. Si reservaste a través de Airbnb o Booking.com, se aplican las condiciones de esa plataforma.
La Casa del Tramonto es un apartamento vacacional privado (locazione turistica) gestionado por Maeyke Kok, Vellano, 51017 Pescia (PT), Italia. CIN: IT047012C25778NAXG.
Reserva y pago
- Tu reserva queda confirmada una vez pagado el importe total con tarjeta en el momento de reservar. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe; nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.
- El precio incluye el apartamento, la ropa de cama, las toallas y la limpieza final. La tasa turística no está incluida (ver abajo).
- Recibes una confirmación de reserva por correo electrónico. Si lo pides, te damos un recibo.
Cancelación
- Hasta 5 días antes de la llegada (hasta las 15:00, hora italiana): cancelación gratuita, reembolso total.
- Menos de 5 días antes de la llegada: se reembolsa el 50 % del precio de las noches; la limpieza final se reembolsa íntegramente.
- Después de la llegada, salida anticipada o no presentación: no se reembolsan las noches no utilizadas.
- Los reembolsos se hacen a la tarjeta usada para la reserva, en un plazo de 14 días.
- Si alguna vez tuviéramos que cancelar tu estancia, recibirías el reembolso total.
- Es posible cambiar las fechas si lo pides y el apartamento está disponible.
Al tratarse de alojamiento para fechas concretas, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días de los contratos a distancia (art. 59, letra n, del Código del Consumo italiano); se aplican en su lugar las reglas de cancelación anteriores.
Llegada y salida
- Llegada a partir de las 15:00, salida antes de las 12:00.
- Si llegas de día, te recojo en el aparcamiento y te acompaño al apartamento. Para llegadas tardías o sin contacto, recibes las instrucciones y el código de la caja de llaves después de enviar fotos de vuestros documentos de identidad.
Registro de huéspedes
Según la ley italiana, la identidad de cada huésped debe comunicarse a la policía (Alloggiati Web) en las 24 horas siguientes a la llegada. Envía antes de llegar una foto del documento de identidad (pasaporte o DNI) de cada huésped. Sin él no podemos darte acceso al apartamento.
Tasa turística
El Ayuntamiento de Pescia cobra una tasa turística de 1 € por persona y noche, durante las primeras 5 noches, niños incluidos. No está incluida en el precio y se paga en efectivo a la llegada (o se deja en la mesa del pasillo si haces la llegada sin contacto). Las exenciones siguen las normas del Ayuntamiento de Pescia.
Normas de la casa
- Máximo 2 huéspedes para dormir; solo pueden pernoctar los huéspedes indicados en la reserva.
- Mascotas: se admite 1 perro (6 € por noche), avísanos con antelación. No se admiten gatos.
- Prohibido fumar, también cigarrillos electrónicos.
- Silencio de 23:00 a 7:00. No se permiten fiestas ni eventos.
- Trata el apartamento con cuidado y avisa de cualquier daño. Los huéspedes responden de los daños que causen más allá del uso normal.
A tener en cuenta
- Al apartamento no se llega en coche: está a unos 100 metros, cuesta arriba, del aparcamiento más cercano (gratuito).
- El wifi funciona con un router 5G, así que la velocidad puede bajar cuando la red está saturada.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de la protección imperativa que te otorgue la legislación de consumo de tu país de residencia.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026